Precios que se ajustan a su despacho
Standard es el espacio de gestión completo para su despacho. Professional suma la suite de lesiones personales. Pague por usuario, al mes o ahorre con el cobro anual.
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Preguntas frecuentes
Planes, arranque, uso diario y seguridad, respondidos en corto.
Planes y cobro
¿Cómo funciona el precio?
Los planes tienen precio por usuario, y los dos niveles se cobran al mes o al año. El cobro anual sale más barato por lugar. Standard trae el espacio de gestión, y Professional suma la suite de lesiones personales. Las tarjetas de arriba muestran las tarifas de su región.
¿Qué trae el plan Professional?
Professional suma la suite de lesiones personales: registros y facturas médicas, daños, reclamos y gravámenes, el registro de negociación, el estado de acuerdo y desembolso, los plazos y los informes. También trae un acuerdo de socio comercial firmado, doble factor obligatorio para cada miembro, y avisos que no llevan datos del caso. Todo lo demás está en los dos planes.
¿Qué pasa si paso de Professional a Standard?
No se borra nada. Sus registros de lesiones personales quedan en la cuenta del despacho, y puede exportarlos cuando quiera desde los ajustes de facturación. El módulo se oculta hasta que vuelva a subir de plan, y el cambio surte efecto al terminar el periodo que ya pagó.
¿Hay prueba gratis?
Sí. Cada despacho tiene una prueba gratis de 14 días. Elige un plan y pone una tarjeta al registrarse, no se le cobra durante los catorce días, y el plan arranca solo cuando terminan.
¿Qué pasa cuando termina mi prueba?
Elija un plan para seguir trabajando. Todo lo que armó durante la prueba, de los asuntos a los documentos, queda exactamente donde lo dejó.
¿Qué agrega el cobro anual?
Una tarifa por usuario más baja en los dos niveles, y un sitio web de presentación para su despacho. Lo que hay en su espacio de trabajo lo fija el nivel que elige, no cada cuánto se le cobra.
¿Puedo cancelar o cambiar de plan?
Sí. Puede cancelar cuando quiera, y puede moverse entre cobro mensual y anual, o entre Standard y Professional, desde los ajustes de suscripción de su despacho. La subida de plan arranca de inmediato. La bajada surte efecto al terminar el periodo ya pagado, o de inmediato si aún no se le ha cobrado.
¿Puedo agregar usuarios después?
Sí. El precio es por usuario, así que puede invitar a compañeros cuando quiera y mantener la suscripción al paso de su equipo.
¿Y para despachos más grandes?
El plan Empresas se arma según las necesidades de su despacho, incluida la integración con sus propios servidores y una puesta en marcha dedicada. Hable con ventas para una cotización.
Primeros pasos
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
La mayoría de los despachos trabaja el mismo día. Cree su despacho, siga la guía de configuración dentro de la aplicación, e invite a su equipo cuando esté listo.
¿Puedo importar los datos que ya tengo?
Sí. La importación por CSV agrega contactos y asuntos en bloque, mapeando sus columnas a los campos de Esqase, y nuestro equipo puede ayudarle a planear una migración más grande.
¿Puedo conectar mi correo y mi calendario?
Conecte Gmail u Outlook para enviar correo desde su propia dirección, sincronice eventos con Google Calendar u Outlook Calendar, y agregue enlaces de Meet, Teams o Zoom a las reuniones.
¿Puedo controlar lo que ve mi equipo?
Sí. Cada miembro tiene un rol, y cada rol fija permisos de lectura, creación, edición y borrado por área, para que cada persona tenga exactamente el acceso que necesita.
¿Qué soporte está incluido?
Soporte por correo, el Centro de ayuda y la documentación del producto vienen con todos los planes. Empresas agrega puesta en marcha dedicada.
El día a día del despacho
¿Cómo funcionan las revisiones de conflicto?
El asistente de nuevo asunto contrasta a las personas y empresas que está por tomar contra todos los que ya están en sus registros, antes de que empiece el trabajo. El resultado es orientativo: el criterio sigue siendo del abogado.
¿Puedo facturar muchos asuntos a la vez?
La facturación por lotes junta en una pantalla cada asunto con trabajo sin facturar, le deja revisar qué cobrar, y genera todas las facturas en un paso.
¿Cómo pagan los clientes las facturas?
Cada factura sale con un enlace de pago seguro que se abre en cualquier navegador, sin cuenta que crear, y los pagos en línea quedan registrados contra la factura.
¿Maneja cuentas de fideicomiso?
Sí. Las cuentas operativas y de fideicomiso (IOLTA) se mantienen separadas, cada una con saldo corriente y libro completo, y el informe de conciliación a tres bandas compara el banco, su libro y los saldos de los clientes.
¿Las firmas electrónicas son vinculantes?
La firma electrónica en Esqase está diseñada para cumplir los requisitos de ESIGN y UETA. Coloque campos sobre un PDF, mande enlaces de firma seguros, y la copia sellada vuelve al asunto con un certificado de finalización.
¿Hay historial de auditoría?
De forma automática. Cada registro guarda una línea de tiempo de quién creó, cambió o eliminó algo y cuándo, sin configurar nada.
¿Tienen API?
Sí. La API REST deja que sus propios sistemas lean y escriban los datos de su despacho con llaves de API con alcance definido. Vea la documentación para desarrolladores para empezar.
Seguridad y sus clientes
¿Mis datos están seguros?
Sus datos van cifrados en tránsito, con los datos sensibles cifrados en reposo, sobre infraestructura de nube segura. Los controles están alineados a marcos de seguridad de referencia y se monitorean de forma continua, y el tratamiento se respalda con un DPA.
¿Puedo exigir autenticación de dos factores?
Sí. Cualquiera puede activar 2FA en su propia cuenta, y el propietario del despacho puede exigirla a todos los miembros. En Professional es obligatoria y queda activada.
¿Mis clientes necesitan cuenta?
No. Los clientes agendan, llenan formularios, pagan y firman desde enlaces seguros en su navegador, sin contraseña de portal que administrar.