Vea quién lleva cada tarea y cuándo vence.

Las tareas son los pendientes que mueven un asunto: redactar la demanda, presentar el escrito, perseguir a un cliente que se quedó callado. Cada una lleva prioridad y etapa, y usted suma a los responsables.

Arme el tablero y la lista una vez

Nombre las columnas por área de práctica o por asunto. Parta un trabajo grande en subtareas con fechas propias. Guárdelo como lista que se fecha desde la apertura.

Etapas que controla usted

Columnas reutilizables por área de práctica, o por asunto suelto.

Lista de tareas y plantilla de tareas son lo mismo. La lista es el contenedor con nombre, y las tareas dentro son plantillas hasta que caen en un asunto real.

Listas y plantillas de tareas

Subtareas bajo una tarea

Parta un trabajo grande en pasos con sus propias fechas.

Listas que se fechan solas

Aplique una lista y la fecha de apertura se vuelve vencimientos.

Deje las horas y la discusión en la tarea

Cada fila lleva registro de tiempo, así que la hora facturable queda contra el trabajo que la produjo. Los comentarios viven en la tarea, y el asunto junta sus tareas.

Registre tiempo desde la tarea

Anote la hora facturable contra el trabajo que la produjo.

Discusión en la tarea

Comente donde está el trabajo, no en un hilo de correo.

Cada tarea del asunto

El trabajo pendiente del caso reunido en su propia pestaña.

Empiece por tareas, etapas y listas.

Ver los docs

Preguntas frecuentes

Etapas, subtareas, listas reutilizables, comentarios y registro de tiempo.

¿A qué puede pertenecer una tarea?

Normalmente a un asunto, donde lleva prioridad, etapa y los responsables que usted sume. Una tarea también puede pertenecer a un prospecto cuando el flujo de ese prospecto la crea. Las tareas de prospecto se diferencian en tres cosas: sin campo de etapa, con fechas limitadas a una fija o ninguna, y sin clonado ni subtareas hasta que el prospecto se vuelve asunto.

¿Puedo cambiar las columnas del tablero de tareas?

Sí, en dos niveles. Puede armar diseños de etapa reutilizables para un área de práctica, para que cada asunto de esa clase abra con las mismas columnas, y puede administrar las columnas del tablero de un asunto suelto cuando un caso pide algo distinto. Los tipos de tarea son aparte, y etiquetan la clase de trabajo y no su avance.

¿Para qué son las subtareas?

Para partir un trabajo grande en pasos que se pueden seguir. Una subtarea es una tarea completa por derecho propio con su prioridad, etapa, fechas y responsables, anidada bajo una tarea padre. En la lista, una tarea con subtareas muestra una flecha que puede desplegar, así que el detalle está ahí sin saturar la vista.

¿Qué ahorra de verdad una lista de tareas?

Reteclear la misma lista en cada caso de una clase. Una lista de tareas es un paquete reutilizable de tareas ya escritas incluyendo prioridades, responsables y subtareas, más una regla de fechas. Aplicarla a un asunto clona el conjunto entero, y la regla convierte la fecha de apertura de ese asunto en fechas reales de inicio y vencimiento.

¿Puedo sumar una lista entera a un asunto que ya existe?

Sí. Abra la pestaña Tareas del asunto y asigne una lista, y cada tarea de ella se copia al asunto con sus subtareas, responsables y fechas incluidas. Asignar una lista suma tareas, así que correr la misma dos veces le deja una segunda copia de cada una.

¿Puedo facturar tiempo contra una tarea?

Sí. Cada fila de tarea lleva un control de registro de tiempo, así que la hora facturable queda anotada contra el trabajo que la produjo en vez de reconstruirse después. La entrada cae en Actividades como cualquier otra y de ahí fluye a la factura.

¿Cómo discute el equipo una tarea?

En comentarios sobre la tarea misma, lo que deja la decisión junto al trabajo en vez de en la bandeja de alguien. Es el mismo hilo que tiene en un asunto, un contacto, un prospecto, un documento y una factura: mencione a un colega con @ para avisarle, responda lo dicho, reaccione. Leer comentarios solo pide acceso de lectura, mientras que escribir uno pide acceso de creación, así que un miembro puede seguir una discusión sin participar.

Deje de preguntar qué falta.