Firme al cliente, siga la fecha, responda por cada costo.
En cuota litis, gana el caso quien devuelve la llamada primero. Esqase capta cada llamada por lesiones como prospecto, abre el asunto con su lista ya corriendo, y guarda lo recuperado en fideicomiso.
El reloj arranca en cuanto se abre el caso
A la prescripción no le importa qué tan ocupada estuvo la captación. El prospecto trae su contacto como cliente, y una plantilla de asunto abre el caso ya con equipo, con lista y con fechas.
Coteje al cliente, a la aseguradora y al otro conductor contra sus contactos. Una coincidencia de alta prioridad hay que reconocerla antes de guardar el asunto.
Revisión de conflictosPlantillas de asunto
El equipo, la lista y la facturación puestos al abrir.
Listas y plantillas de tareas
Una lista de plazos que va de la captación al reclamo.
Responda por cada costo antes del reparto
Lo recuperado se reparte entre honorarios, costos del caso, gravámenes y el cliente. Eso solo sale si cada costo se anotó al ocurrir, y si el dinero estuvo en fideicomiso hasta salir.
Acuerdos de daños personales
Reparta lo recuperado entre honorarios, costos y cliente en el plan Professional.
Redacción, firma y el equipo del caso.
Docs de firma electrónicaDocumentos
Plantillas y marcadores
Redacte el paquete de reclamación una vez, y teclee el cliente, la aseguradora y el número de reclamo en un solo lugar.
Tecleado una vez
Llene un marcador y se actualiza cada copia suya.
Los blancos se quedan
La plantilla guarda sus blancos para el próximo caso.
Firma electrónica
Pedir firmas electrónicas
Mande el contrato o el finiquito a firma, y cada firmante recibe su propio enlace privado.
Firma desde el celular
Sin cuenta, sin app, sin viaje a la oficina.
En orden, o a la vez
Active Firmar en orden cuando uno deba ir primero.
Chat
Chat con el equipo y el cliente
Pregúntele al paralegal que persigue los expedientes médicos, o escríbale al cliente, sin salir del caso.
El cliente lee en su portal
Su despacho abre el chat, y el cliente contesta ahí.
Archivos en el hilo
Mande una foto o un PDF donde está la pregunta.
Lleve el caso de la captación al acuerdo.
Ver los docsPreguntas frecuentes
Plazos, dinero del acuerdo, captación, costos y migración.
¿Esqase puede seguir los plazos de prescripción?
El asunto lleva una fecha de prescripción que usted fija al abrirlo, y queda a la vista ahí hasta que la marque como cumplida. Ponga recordatorios en esa fecha y Esqase manda uno conforme vence cada uno. Para el trabajo previo, sume los pasos como tareas, y cada tarea con vencimiento aparece en el calendario del despacho.
¿Cómo maneja Esqase el dinero del acuerdo?
El dinero del acuerdo se queda en una cuenta de fideicomiso o IOLTA, aparte de los fondos operativos, con un libro por cliente detrás del saldo agrupado. Sale como un desembolso anotado, un traspaso entre cuentas de fideicomiso, o un pago por traspaso contra una factura, y un pago que dejaría en negativo el libro de ese cliente se rechaza.
¿El cliente lesionado puede mandar sus datos en línea?
Sí. El cliente llena un formulario de captación seguro desde cualquier dispositivo, sin cuenta ni contraseña, y los datos del accidente llegan al prospecto listos para trabajar.
¿Puedo mover mis casos de lesiones actuales a Esqase?
Sí. Importe contactos y asuntos en bloque desde una exportación CSV de lo que usaba antes, pegada en la plantilla que Esqase arma para su despacho, así los expedientes abiertos se mudan con usted.
¿Podemos seguir los costos del caso para no perder nada en el acuerdo?
Anote cada costo contra el asunto al ocurrir, expedientes médicos, derechos de presentación, honorarios de peritos, y marque Costo adelantado del cliente en los que su despacho puso por él. En el plan Professional se reembolsan del acuerdo en vez de facturarse, así que la lista ya está y no la rearma de una carpeta de recibos.
¿Cuánto del paquete de reclamación puedo reutilizar?
Todo el texto. Guárdelo como plantilla con marcadores para el cliente, la aseguradora, los límites de la póliza y el número de reclamo, luego llene cada uno una vez en el borrador nuevo y cada lugar donde aparece se actualiza con él. En el plan Professional, un borrador que arranca desde una plantilla dentro de la carpeta del asunto llega además con los totales de daños y médicos ya puestos.