Que el cliente agende sin llamadas perdidas.

Es una clase de reunión que se puede agendar, como una consulta inicial o una llamada de sondeo. Define cuánto dura, quién la atiende y dónde ocurre: en persona, por teléfono, en Google Meet, Zoom o Microsoft Teams, en un lugar que usted describe, o en una lista corta que deja elegir al cliente. Cada uno lleva su propio enlace público.

No. La página se abre desde un solo enlace sin iniciar sesión. El prospecto ve el nombre del despacho, el nombre y la descripción de la reunión, una línea con anfitrión, duración y lugar, y un calendario con los días ocupados en gris. La página donde luego administra la reunión sí está protegida, pero con un enlace de un solo uso por correo, no con una cuenta.

De la disponibilidad semanal del anfitrión. Si el anfitrión no fijó la suya, Esqase usa la del despacho, que se configura una vez en ajustes junto con la zona horaria. Los ajustes por fecha cubren feriados y cambios sueltos sin tocar el patrón semanal, y lo que ya está en el calendario del anfitrión cuenta como ocupado.

Sí, y así viene de fábrica. Con la confirmación automática apagada, la cita nueva nace como tentativa y el anfitrión recibe una solicitud que puede aceptar, rechazar o responder proponiendo otra hora. Encienda la confirmación automática para las reuniones de rutina donde cualquier hueco sirve y la cita queda firme al instante.

Sí. Ponga topes en el tipo de cita. Indique un número máximo y elija un periodo de día, semana o mes, por ejemplo tres al día más diez a la semana. Cada periodo admite un tope, hasta tres en total. Los márgenes antes y después evitan que dos reuniones queden pegadas.

Esqase crea el contacto de esa persona, abre un prospecto en su canal de captación, y suma la reunión al calendario. El prospecto queda etiquetado con una fuente llamada Booking, que Esqase crea la primera vez que llega una cita y reutiliza después. Si el tipo de cita tiene un flujo asignado, sus pasos se copian al prospecto nuevo como pendientes para su equipo.

En el calendario del despacho de inmediato, con el anfitrión y el cliente como invitados. Conecte Google Calendar u Outlook Calendar y el evento también se manda allí, con los cambios posteriores viajando en ambos sentidos. Cada invitado lleva una respuesta de Asiste, No asiste, Quizá o Sin respuesta, así que ve quién contestó antes del día.

Sí, pero como una negociación y no como un cambio unilateral. El anfitrión o quien creó el evento puede moverlo en el calendario del despacho, y el cliente puede proponer otra hora desde su propia página. Solo una propuesta por lado vale a la vez, y la reunión se mueve únicamente cuando un lado acepta la del otro.