Isang beses buuin ang intake form, tapos tigil na sa pag-type ulit.
Ang mga tanong ng firm ninyo ang form, isang beses ginawa at magagamit-ulit. Ilathala sa pampublikong link, o ipadala sa kliyenteng kinakatawan ninyo. Bumabalik ang sagot na nakakabit sa tamang lead, hindi bilang email.
Isang builder, dalawang gamit
May form na nagbubukas ng file sa taong hindi ninyo kilala. May isa namang kumukuha ng detalye sa kliyente ninyo. Iisang editor ang gumagawa ng dalawa, at nakatala ang bawat sagot sa lead at contact.
Pag-aari ng firm ang form, kaya kayang gamitin ulit ninuman na may tamang access, at kaya ninyong panatilihin itong pribado habang binubuo pa lang.
Paggawa ng formIpadala sa isang kliyente
Isang beses na link, o kayo ang sumagot para sa kanila.
Dalhin ang sagot sa field
Gawing detalye ng contact at custom field ang mga sagot.
Buuin ang form, ilagay kung nasaan ang kliyente
Dalawampu't dalawang uri ng tanong: petsa, upload, address, pera. Hinuhuli ng validation ang maling sagot bago pa maipadala. Nasa isang listahan ang mga sagot, at inilalagay ng snippet ang form sa site ninyo.
Buuin ang unang intake form ninyo.
Tingnan ang docsMga Madalas Itanong
Uri ng tanong, pampublikong link, estilo, at kung saan napupunta ang sagot.
Ano ang pagkakaiba ng intake form sa karaniwang form?
Isang setting lang sa iisang form. Buksan ang lead intake at bibigyan ang form ng magagamit-ulit na pampublikong web address, kaya sinumang magbukas ng link ay makakasagot at bawat sagot ay nagbubukas ng sariling lead. Iwang nakapatay ito at walang pampublikong address ang form; ipapadala ninyo ito bilang isang beses na link sa taong pipiliin ninyo, na kaya rin ninyong gawin mula sa isang lead-intake form. Kailangan din ng lead-intake form ng field ng pangalan at ng email o numero, dahil bawat sagot ay kailangang maging contact.
Anong uri ng tanong ang kaya ng form?
Dalawampu't dalawang uri, nakagrupo bilang basic na input, selection, petsa, at advanced. Saklaw nito ang teksto, multiline, rich text, numero, email, telepono at pangalan; dropdown, radio, checklist, checkbox at switch; apat na field ng petsa at oras; at address, pera, star rating, listahan, file upload, at larangan ng praktis. Ang header, talata, column, separator, at spacer ang nag-aayos ng anyo ng form nang walang itinatanong.
Kailangan ba ng account ng kliyente para sumagot ng form?
Hindi. Bumubukas ang pampublikong intake form sa kahit anong browser mula sa isang link, walang isasaping account. Puwedeng naka-gate ang isang beses na link na ipinadala ninyo sa isang kliyente, pero kahit doon ay kinukumpirma lang nila ang email address na hawak na ninyo. Ang tanong sa telepono at address ay nagsisimula sa bansa ng firm ninyo, at kayang pumili ng iba ng sumasagot.
Puwede ko bang ipadala ang form sa isang partikular na tao?
Oo. Ang Create request ay gumagawa ng isang beses na sagot na nakakabit sa contact na pinangalanan ninyo. Piliin ang Send to client para makagawa ng link na sila mismo ang sasagot, na nag-iiwan sa sagot na pending hanggang matapos sila, o piliin ang Fill out manually para kayo ang maglagay ng sagot para sa kanila habang nasa tawag. Alinman doon, agad na may nagagawang draft na lead at contact para sa taong iyon.
Saan napupunta ang mga sagot?
Naise-save ang bawat sagot sa lead at sa contact na kinabibilangan nito, kaya mababasa ninyo nang eksakto ang sinabi nila bago kayo tumugon. Mula sa natapos na sagot, kaya ninyong gawing custom field ang mga kasagutan, na gumagawa o pumupuno sa katugmang field para may mapaglagyan ang datos na magagamit ulit. Ang file upload ang eksepsiyon at hindi puwedeng maging custom field.
Kaya bang tumugma ang form sa branding ng firm namin?
Oo. May Appearance na bahagi ang form settings para sa buong form: ang tipo ng letra, ang background, ang kulay ng teksto at ng accent, ang kulay ng teksto sa button, at ang bilog ng mga sulok. Kayang palitan ng isang elemento ang alinman doon mula sa sarili nitong Styles na panel, at may Custom CSS na kahon para sa sarili ninyong patakaran, nakakulong sa iisang form na ito kaya walang ibang form na nagbabago.
Puwede ko bang ilagay ang form ng Esqase sa sarili kong website?
Oo. I-paste ang embed snippet sa isa sa mga pahina ninyo at doon mismo lalabas ang form, walang kasamang pahina ng Esqase sa paligid. Kusa itong umaayon sa taas na kailangan, kaya walang pangalawang scrollbar, hindi umaalis ang bisita sa site ninyo, at dumarating ang sagot gaya rin ng galing sa naka-host na link. Puwedeng i-embed ang pampublikong magagamit-ulit na form at pati ang isang beses na link na ipinadala sa kliyente.
Kaya ko bang kontrolin kung ano ang kailangang sagutin?
Oo. Markahan ang kahit anong field bilang kailangan, at magdagdag ng validation sa ibabaw noon: pinakamababa at pinakamataas na halaga, pinakamaikli at pinakamahabang haba, isang regular expression na dapat tumugma, o pagsusuri kung tama ang email o web address. Puwedeng may sariling mensahe ng error ang bawat patakaran. Mas malayo ang visibility rule at ipinapakita o hinihingi lang ang tanong kapag hinihingi ito ng naunang sagot.