May hawak at bantay, hindi mabagal ang firm.
Hindi mas kaunting balangkas ang kailangan ng malaking praktis habang lumalaki, kundi balangkas na kayang tumagal sa bawat team. Hinahangganan ng Esqase ang access kada role, dinadaan ang approval, at itinatala ang nagbago.
Itakda ang patakaran, basahin ang record
Hindi umaasa sa memorya ang malaking firm. Itinatakda ng role kung ano ang makikita, magagawa, mababago at mabubura ng tao, hinahawakan ng approval ang trabaho, at itinatala ng log ang iba.
Limitahan ang matter sa piling miyembro. Restricted matter ang nakikita ng iba saan man ito lumitaw, habang buo pa rin ang kabuuang singil ng firm.
Matter visibilityKinakailangang approval
Walang lumalabas hangga't walang tamang pumapayag.
Activity at audit log
Record ng sino ang nagbago ng ano, at kailan.
Iisang hugis ng pagbukas ng matter
Hindi dapat sampung proseso ang sampung departamento. Itinatakda ng larangan ang stage ng file, hawak ng custom field ang sinusubaybayan ng team, at ikinakabit ng API ang sistema ninyo.
Pagbabantay, integration, at seguridad.
Tingnan ang seguridadPagbabantay
Activity timeline at audit log
Tingnan kung sino ang humawak sa matter, invoice, o dokumento, at kailan, sa buong firm.
Buong activity log
Hindi lang huling pagbabago, buong trail.
Kada matter, buong firm
Suriin ang isang file o ang buong pattern.
Datos
Ang Esqase API
Ilipat ang contact, matter, at lead sa pagitan ng Esqase at ng sistemang pinapatakbo ng firm ninyo.
May hangganang API key
Isa kada integration, hindi iisang shared secret.
Bagay sa stack ninyo
Isabay ang datos, hindi mano-manong i-export.
Tiwala
Seguridad at proteksiyon ng datos
Tuloy-tuloy na binabantayang kontrol, naka-encrypt habang dinadala, at may Data Processing Agreement sa likod ng datos ninyo.
Encryption
Habang dinadala, at sensitibo habang naka-imbak.
Kontrol sa access
Bawat kilos, nakatali sa role at hindi sa login.
Itakda ang access, approval, at audit.
Tingnan ang docsMga Madalas Itanong
Role, approval, audit trail, seguridad, at integration.
Gaano kadetalyado ang role at pahintulot?
Hanggang sa view, create, update, at delete, itinatakda kada bahagi ng produkto. Kayang bumuo ng firm ng kasindaming role na kailangan nito at ibigay sa bawat miyembro ang tugma sa totoong responsibilidad nila, sa halip na pumili sa pagitan ng administrator at ng lahat ng iba pa.
Kaya bang atasang may pumayag bago lumabas ang invoice o dokumento?
Oo. Buksan ang approval para sa alinman sa dalawa, piliin kung aling role ang nagpapasimula ng suri, sino ang puwedeng pumayag, at ilang approval ang kailangan ng isang bagay. Kusang pumapasok sa suri ang bagay na nangangailangan nito, at muling nagsisimula ang suri kapag ini-edit ang napayagan na.
May audit trail bang kaya naming ilabas kapag hiniling?
Itinatala ng activity timeline ang nangyari sa matter, contact, lead, invoice, gawain, o dokumento, kasama kung sino ang gumawa ng bawat pagbabago at kailan. Tinitipon ng timeline ng matter ang lahat ng naka-file dito, at kusa ang pagtatala, kaya nandoon na ang trail bago pa may humingi nito.
Paano hinahawakan ng Esqase ang seguridad?
Nakatali sa role ang access sa bawat kahilingan, naka-encrypt ang datos habang dinadala, at naka-encrypt ang sensitibong datos habang naka-imbak. Tuloy-tuloy na binabantayan ang mga kontrol, at may Data Processing Agreement sa likod ng paghawak sa datos ng firm ninyo. Sinasaklaw ng security page ang buong programa.
Kaya bang ikabit ang Esqase sa sistemang pinapatakbo na namin?
Oo, sa Esqase API. Maglabas ng may hangganang API key kada integration at isabay ang contact, matter, lead, larangan ng praktis, matter type, at sarili ninyong custom field sa sistemang inaasahan ng iba pa sa firm. Nananatili sa dashboard ang singil, dokumento, at schedule.
Kaya bang magkaiba ang proseso ng bawat departamento?
Oo. May sariling matter type at sariling sunod-sunod na stage ang bawat larangan ng praktis, at binubuksan ng matter template ang file kasama ang team, setup ng singil, at panimulang gawain ng larangang iyon. Nakatakda kada uri ng record ang custom field at idinadagdag kung saan ito kailangan ng bawat departamento.