I-onboard ang pirmadong kliyente sa handang matter.
Kadalasan ang onboarding ay pag-type ulit ng sagot sa intake sa tatlong lugar habang naghihintay ang kliyente ng engagement letter. Sa Esqase, nagiging matter ang na-hire na lead, dala na ang kliyente at ang file.
I-convert ang lead, buksan ang file
Dala ng na-hire na lead ang contact, larangan, dokumento, at intake checklist papunta sa matter. Pumili ng template habang nagko-convert at kasama na ang team, panimulang gawain, at singil.
Magpadala ng form link habang tinatapos ang pagbukas ng file, at basahin ang sagot sa Esqase sa halip na humabol sa email thread.
Intake formMga matter template
Stage, gawain, at team, nakalapat na sa pagbukas.
Custom fields
Itala ang kailangan lang ng larangan ng praktis ninyo.
Ipadala ang sulat, saka simulan ang trabaho
Gawin ang engagement letter mula sa template, i-type nang minsan ang bawat placeholder, at magsi-save ang Esqase ng PDF na ipapapirma. Kinokopya ng task list ang unang linggo sa bagong matter.
Form, sulat, at ang conflict check.
Basahin ang converting docsIntake
Pampublikong intake form
Pinupunan ng prospect ang sariling detalye mula sa link, at dumarating ang sagot sa lead na handa nang trabahuin.
Sariling tanong
Itanong ang kailangang malaman ng praktis ninyo.
I-embed kahit saan
Ilagay ang form sa sarili ninyong website.
Mga Dokumento
Placeholder sa dokumento
Isang beses isulat ang engagement letter, saka punan ang placeholder nito kada bagong kliyente.
Isang beses punan
Isang beses i-type, lilitaw sa lahat ng lugar.
Magagamit-ulit
Isang sulat, ganoon din ang gamit sa tuwina.
Mga Contact
Conflict checking
Suriin ang kliyente sa bagong matter laban sa record na hawak na ng firm ninyo.
Party screening
Hanapin ang pangalan sa bawat record ninyo.
May pagkilala bago mag-save
Hawak ng mataas na match ang save hangga't hindi ito tinitikan.
I-convert, punan, at ipapirma.
Tingnan ang docsMga Madalas Itanong
Conversion, team, sulat, pagpirma, at conflict check.
Gaano kabilis makakarating ang bagong kliyente mula pirma hanggang bukas na matter?
Kasingbilis ng pag-click ng team ninyo sa convert. Nagiging matter ang na-hire na lead sa isang hakbang, dala ang contact, larangan ng praktis, document folder, at intake checklist nito, at ang matter template na ginamit sa conversion ang nagdadagdag ng panimulang gawain, default na team, at setup ng singil sa parehong kilos.
Kusa bang binibigyan ng team ang bagong matter?
Kung may default na team ang matter template na ginamit ninyo sa pag-convert, naka-assign agad ang team na iyon sa pagbukas ng matter. Kaya ninyo pa ring magdagdag o magpalit ng naka-assign mamaya mula sa mismong matter.
Kaya bang gamitin ulit ang isang engagement letter kada bagong kliyente?
Oo. I-save ito bilang document template at isulat bilang placeholder ang bahaging nagbabago. Dala ng bagong dokumentong sinimulan mula sa template na iyon ang pananalita at ang placeholder, at minsang i-type ang halaga, nagpapalit ito sa lahat ng lugar na kinaroroonan nito, habang nananatili ang patlang ng template.
Kaya bang pirmahan ng bagong kliyente ang engagement letter sa telepono?
Oo. Idagdag siya bilang pipirma at makakakuha siya ng sariling pribadong link, na bubuksan sa isang beses na sign-in link na ipinadala sa email na hawak ninyo. Gumagana ang signing page sa telepono at tablet, at walang account na gagawin at walang ii-install.
Kailan namin dapat patakbuhin ang conflict check?
Kusa itong pinapatakbo ng Esqase sa sandaling magpasiya kayo. Nagsisimula ito mag-isa sa loob ng Mark as hired at sa convert dialog, at kayo ang nagpapatakbo nito sa unang hakbang ng new-matter wizard. Hawak ng mataas na prayoridad na match, o ng check na hindi natapos, ang pag-save o ang pag-convert hangga't hindi ninyo tinitikan ang pagkilala. Nasa inyo pa rin ang pagpapasya kung may conflict nga.
Kaya bang punan ng kliyente ang sariling detalye habang binubuksan namin ang file?
Oo. Kinukuha ng pampublikong intake form ang detalyeng kulang pa mismo sa kliyente, at may event type na nagpapa-book sa kanila mismo ng unang tawag, pareho bago pa man mabuo ang team ng matter.